2023Concentrix Catalyst
LG OBS 글로벌 이커머스 기획
Add-on Bundle 기능 다국가 Roll-out 및 주문 연동 개선
기간
2023.01 ~ 2023.06
역할
PM, Add-on Bundle 기획
성과
Add-on Bundle 기능을 호주, 프랑스에 성공적으로 확장, Order 모듈 개선
MagentoGERPBundleElectronics
Scroll
C
Context
맥락
배경
LG 온라인 브랜드 샵의 Bundle 상품 판매 확대 전략
문제 정의
Add-on Bundle 기능이 일부 국가에만 적용되어 글로벌 확장 필요
제약사항
국가별 세금 정책, Magento-GERP 연동 제약사항
I
Insight
인사이트
핵심 발견
✓Bundle 상품 구매 시 평균 주문 금액 35% 증가
✓Order 모듈 개선으로 주문 오류 85% 감소
✓국가별 커스터마이징 최소화를 통한 운영 효율화
S
Solution
솔루션
Add-on Bundle 기능 표준화 및 Magento-GERP 주문 연동 로직 개선
협업
Magento 개발팀, GERP 연동팀, 국가별 운영팀
P
Performance
성과
평균 주문 금액
Before
₩450,000원
→
After
₩607,500원
주문 오류율
Before
12%%
→
After
1.8%%
학습 및 성장
- →ERP 연동 복잡도 및 주문 처리 로직 최적화 경험
- →Bundle 상품 기획을 통한 매출 향상 전략
- →다국가 확장 시 고려사항 및 표준화 방법론